ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ - Kirakau N.V.

Что такое Политика конфиденциальности?

Следующее положение определяет политику нашей компании в отношении сбора, хранения и использования персональных данных в процессе нашей деятельности.

В настоящей политике:
(a) "мы", "нам", "наш" или "Казино" означает Kirakau N.V. (регистрационный номер 160189), которое осуществляет деятельность на основании действующего Сертификата о деятельности до подачи заявки (OGL/2024/747/0212) на получение игровой лицензии в Регулирующем органе по азартным играм Кюрасао.

Мы серьезно относимся к нашей обязанности защищать персональные данные наших клиентов.

Настоящая Политика конфиденциальности дополняет наши Условия использования и должна рассматриваться вместе с ними.

Используя этот веб-сайт, открывая игровой счет или делая ставки через наш веб-сайт или мобильные приложения, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики конфиденциальности.

Мы периодически пересматриваем нашу Политику конфиденциальности и оставляем за собой право вносить в нее изменения по нашему усмотрению в любое время без дополнительного уведомления, кроме публикации обновленной Политики конфиденциальности на нашем веб-сайте или в приложениях. Изменения вступают в силу немедленно после публикации. Ваше дальнейшее использование наших услуг после публикации изменений будет считаться принятием этих изменений.

Ваша ответственность: Вы обязаны самостоятельно знакомиться с актуальной версией Политики конфиденциальности. Рекомендуем периодически проверять эту страницу на предмет изменений.

Персональные данные

Типы собираемых персональных данных

В процессе деятельности мы собираем различные виды персональных данных, включая, но не ограничиваясь:

Идентификационные данные: имя, дата рождения, адрес проживания и почтовый адрес, пол, email, телефонные номера;
Финансовую информацию;
Копии документов: водительские права, паспорт, свидетельство о рождении, счета за коммунальные услуги;
Персональные предпочтения;
Записи телефонных разговоров и данные о активности на сайте/в приложениях;
Ответы на конкурсы, акции и опросы;
Профессию, должность или род занятий.

Способы сбора персональных данных

Мы собираем персональные данные исключительно законными методами. Основной способ сбора - непосредственно от вас, когда вы:

Регистрируете аккаунт;
Используете наш сайт или приложения;
Пользуетесь нашими услугами;
Участвуете в акциях и конкурсах;
Связываетесь с нами (через SMS, email, соцсети, почту или телефон);
Оставляете отзывы.

Мы также можем получать ваши данные от третьих лиц:

Кредитных бюро и государственных органов;
Провайдеров верификации личности.

Дополнительные данные могут собираться через файлы cookie при использовании нашего сайта и приложений (подробнее в разделе "Cookie").

Цели сбора, хранения, использования и раскрытия персональных данных

Мы осуществляем обработку персональных данных для следующих целей:

Для регистрации вас в качестве нашего клиента;
Для предоставления вам наших продуктов и услуг;
Для выполнения наших обязательств согласно Условиям использования и контроля за выполнением ваших обязательств;
Для коммуникации с вами, включая рассылку информации о наших продуктах и услугах;
Для планирования, исследований, продвижения и маркетинга наших товаров и услуг, включая проведение конкурсов и акций;
Для создания агрегированных данных о клиентах посредством демографического анализа и статистической обработки с целью оптимизации наших продуктов/услуг и повышения эффективности бизнес-процессов;
Для ведения кредитного досье и проведения оценки кредитоспособности;
Для подтверждения вашей добросовестности;
Для расследования подозрительной или противоправной деятельности, связанной с использованием наших услуг;
Для выполнения юридических и регуляторных обязательств, включая требования законодательства о ПОД/ФТ.

Получатели персональных данных

Регистрируясь у нас, вы соглашаетесь на обработку ваших данных нашей компанией и аффилированными лицами. Мы:

Осуществляем строго контролируемый обмен данными внутри группы компаний;
Не продаем персональные данные третьим сторонам.

Раскрытие данных третьим лицам возможно в случаях:

Кредитным бюро;
Подрядчикам и поставщикам услуг (хостинг-провайдерам, платежным системам, службам верификации и др.);
Правоохранительным органам для предотвращения преступлений;
Государственным и регуляторным органам по требованию закона;
Контролирующим органам при подозрительной игровой активности;
Правопреемникам при реорганизации бизнеса или продаже активов.

При передаче данных мы требуем от третьих сторон обеспечения конфиденциальности на договорной основе.

Безопасность персональных данных

Мы принимаем разумные меры для защиты данных, включая:

Хранение информации на защищенных серверах;
Использование бумажных носителей и записей телефонных переговоров;
Обязательство сотрудников о неразглашении.

Ваша ответственность:

Сохранение конфиденциальности логина, пароля;
Немедленное уведомление о компрометации данных;
Завершение сеанса после использования сайта/приложения.

Технические меры защиты:

Защищенная база данных с межсетевым экраном;
Отсутствие хранения данных платежных карт;
Использование TLS 1.2/1.3 с 256-битным шифрованием;
Поддержка протоколов HTTP/2 и QUIC.

Доступ и корректировка данных

Мы обеспечиваем актуальность и точность данных. Вы можете:

Запросить доступ к своим данным через верификацию личности;
Внести изменения в разделе "Мой аккаунт";
Ожидать нашей инициативы по уточнению данных при необходимости.

Международная передача персональных данных

В некоторых случаях мы можем передавать ваши персональные данные за границу или получать их из-за рубежа, включая следующие ситуации:

По вашему запросу;
При аутсорсинге бизнес-процессов зарубежным поставщикам, с которыми у нас заключены договорные отношения;
Когда это требуется или разрешено законом.

Мы можем раскрывать ваши персональные данные получателям за пределами вашей страны проживания, включая:

Компании нашей группы;
Внешних поставщиков услуг.

Незапрошенные персональные данные

При получении незапрошенных персональных данных мы определяем, допустимо ли было бы их собрать по стандартной процедуре. Если сбор признается недопустимым, мы незамедлительно уничтожаем или обезличиваем такие данные в соответствии с законом.

Неперсональная информация

Как и большинство веб-сайтов и приложений, мы собираем неперсональную информацию о вашем использовании наших ресурсов для:

Администрирования сайтов/приложений;
Анализа использования;
Улучшения пользовательского опыта.

После входа в систему ваш IP-адрес связывается с ID пользователя для:

Предотвращения мошенничества;
Выявления подозрительной активности;
Создания аудиторского следа.

Мы создаем профили пользователей на основе:

Cookie-файлов;
Лог-файлов;
Веб-маяков.

Эти профили используются для:

Персонализации посещения сайта;
Таргетирования маркетинговых акций.

Cookie-файлы

Cookie - это небольшие фрагменты данных, которые:

Сохраняются через ваш браузер;
Улучшают пользовательский опыт;
Запоминают предпочтения и историю посещений.

Мы используем cookie для:

Запоминания ваших предпочтений;
Обеспечения актуальности информации;
Внутреннего управления;
Корректной работы аккаунта.

Важно: мы не храним в cookie:

Данные аккаунтов;
Историю транзакций.

Управление cookie:

Удаление через функцию браузера "Очистить историю";
Возможность отключения cookie (но это может повлиять на функциональность);
Необходимость повторной настройки предпочтений при каждом входе при блокировке cookie.

Сторонние cookie

Мы можем использовать:

Третьих лиц для показа рекламы;
Технологии отслеживания эффективности рекламы;
Ремаркетинг на основе посещений нашего сайта.

Для отказа от таргетированной рекламы: click here (следуйте инструкциям).

Дополнительная информация о cookie

Подробнее о cookie, включая просмотр, управление и удаление:
Посетите www.allaboutcookies.org

Жалобы

Если у вас есть жалоба, связанная с тем, как мы обрабатываем персональные данные, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки по адресу support@vera.casino.